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Fragen und Antworten

F: Wohin liefert Petabc?
A: Wir liefern unsere Produkte in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein.

F: Wie lange dauert es, bis ich mein Produkt geliefert bekomme?
A: Bestellungen werden im Normalfall innerhalb von 1 bis 5 Arbeitstagen nach Bestelleingang ausgeliefert. Verzögert sich die Auslieferung um mehr als 5 Arbeitstage so wird der Kunde entsprechend informiert.

F: Wie hoch sind die Versandkosten?
A: Unsere pauschalen Versandkosten beinhalten die sichere Verpackung und den Versand mittels „Post Pac Priority“. Die Preise sind abhängig vom Gesamtgewicht der jeweiligen Sendung.

  • Bis 2 Kg Fr. 9.90
  • Bis 10 Kg Fr. 11.90
  • Bis 20 Kg Fr. 16.90
  • Bis 30 Kg Fr. 21.90

F: Wann muss ich einen Kleinmengenzuschlag zahlen?
A: Für Bestellungen unter Fr. 20.- verrechnen wir einen Kleinmengenzuschlag von Fr. 10.-

F: Wie kann ich bei petabc meine Bestellung bezahlen?
A: Bestellungen können unsere Kunden folgendermassen bezahlen:

 

  • Rechnung mit Vorauskasse 
  • Paypal
  • Kreditkarten: VISA, MasterCard und AMEX (via Paypal)

 

F: Ist das Bezahlen sicher?
A: Um die Sicherheit der Daten unserer Kunden zu gewährleisten nutzen wir den sicheren, SSL verschlüsselten Service von Paypal (Für weitere Information besuchen Sie bitte www.paypal.ch)



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